又是一年春运时，对于中国人来说，春运是一张车票、一抹乡愁，对于客运人而言，春运是一种坚守、一份责任。车站内人头攒动，旅客们带着满满的期待和家人团聚，纷纷踏上了回家的旅途，作为车站的工作人员，大家深感肩上的责任重大，为旅客服务，不仅为了完成本职工作，更是为了给他们带来一份温暖和关怀。
今年的冬天较往年更加寒冷，但为旅客送温暖的心却有增无减。美荣班组工作人员，要赶在每天最早一趟班车发车前，为旅客送上暖暖的姜枣茶和热米粥，天不亮就要把准备工作做好，尽管冒着严寒顶着困意，但她们内心感到十分温暖，听到一声“谢谢”又或是旅客的一个微笑，都会让她们感觉到心底流过一股暖流。“助人助己，乐人乐己”服务到了别人又快乐了自己，即使累了也是值得的。
“阿姨，您别急，我来教您怎么操作自动售票机，请您先把身份证放在这里……”这是我们的志愿者，正在热情地帮助焦急无助的老人办理自助购票业务。她们穿梭在熙熙攘攘的候车室，主动为老、弱、病、残、孕重点旅客提供帮扶，坐不上车的老人，因为有了她们的帮助，能够及时安全的回家；聋哑旅客，因为有了她们的协助，能够顺利的登车；盲人旅客，因为有了她们的搀扶，能够一路畅通；孕婴旅客，因为有了她们的暖心服务，能够愉快的开启行程，宿州快客站志愿者们，用自己的行动，传递着爱心和温暖，让春运之路变得更加温馨和美好。
温馨驿站母婴候车室的大门，始终为携带儿童的旅客敞开着，美荣班组的工作人员会帮助旅客照顾孩子，为小朋友提供免费的小零食。针对孩子好动的特点，车站组织党员志愿者加强对售票口、候车室、安检仪等重点区域巡视检查，并向带孩子的旅客宣传安全文明出行等提示，营造文明出行环境。
节后返程高峰期间，快客站志愿者们在车站开展送奶茶、送饺子、送方便面等丰富的温馨服务，让家的温暖与车站工作有机融合，营造不一样的春运车站氛围。
春运期间开展志愿服务活动，汽运人为春运站岗，已经成为宿州快客汽车站志愿者们迎接春运的特殊方式。志愿者们身穿红马甲，在进站口、售票厅、安检口、候车室等人流密集的区域，积极为旅客提供出行咨询、帮助旅客推送行李、协助车站工作人员进行安检，同时依托美荣班组，免费向过往旅客提供开水、姜枣茶、热粥、面包、充电宝等便民服务。志愿者们用自己灿烂的微笑、文明的言行、温暖的双手向旅客展示良好的精神风貌，营造了和谐、文明、有礼的春运秩序，她们用自己的实际行动，为春运增添了一份温暖和色彩。连续多年，快客站志愿者都以饱满的热情、高度的责任感投入到情满旅途志愿服务中去，把奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神贯穿到春运服务中，努力营造平安出行、温暖同行的春运良好环境。