“喂，你好，我要表扬宿州城乡公交515路车师傅服务太棒了!”4月23日上午,宿州城乡公交公司接到一位乘客尹女士的电话，讲述了22日下午发生在515路公交车上的一件暖心事。
22号下午4点，宿州城乡公交515路驾驶员孙丙峰师傅和往常一样，驾驶着车辆返回宿州快客站，当车辆行驶至火车站北沱河湿地公园站点时，孙师傅遇到一位乘客的求助。原来这位乘客刚从城乡公交507路下车，错把另一名乘客的行李箱带下车了，慌张无奈之际，刚好看到515路公交车驶来，手足无措的乘客随即向孙师傅求助，问其能否帮忙找到失主。孙师傅了解情况后说道：“507路和515路车同属于宿州城乡公交公司，行李箱交给我吧，我给你带到快客站调度室，方便失主前来找寻”，并及时向站场管理人员汇报了这一情况。十分钟后，当515路车行驶至云集公交站点时，细心的孙师傅观察到站台上有位神色焦急的青年，嘴里还喃喃说道要报警。凭着司机的职业敏感性，孙师傅主动上前询问青年遇到了什么困难。“我的行李箱丢了”，青年无助地说道。原来这位青年正是被错拿行李的失主，经过核对信息后，青年激动的从孙师傅手中拿回了丢失的行李箱，并连声感谢。
事情的全部经过被坐车的尹女士看到，她拿出手机拍下这感人的一幕，又专门打来了表扬电话。得知乘客打来表扬电话，孙丙峰师傅笑着说：“作为一名公交司机，经常会遇到乘客丢失、错拿物品，每次我都会想方设法的将物品完璧归赵，这都是应该做的，我们宿州城乡公交驾驶员始终会为乘客提供优质服务，为打造人民满意的公交而努力。”
