5月23日上午,宿汽集团快客站“美荣班组”在车站二楼会议室开展了文明礼仪培训活动。

培训活动以形象礼仪、言语礼仪及肢体礼仪为主要内容,采取观看视频演示和实操演练方式进行。在场人员通过聆听视频里通俗易懂的讲解观看生动形象的展示,受益匪浅。实操演练中,在场人员一边聚精会神的观看着视频里老师的一颦一笑,一边从细节入手,极主动的跟着学习,举手投足间彰显着文明服务的礼仪风范。大家踊跃互动,活动现场充满欢乐,氛围浓厚。

本次培训活动快客站建设服务型车站的重要举措之一。快客站通过礼仪培训将不断强化“美荣班”服务意识,提升服务品质,提高车站影响力,更好的为广大旅客服务。